Українці масово скаржаться на те, що в обмінниках і касах їм продають “погану” валюту. Вже кілька місяців діють нові правила продажу валюти. Після численних скарг НБУ зобов’язав банки примати для обміну всі долари, крім тих, що мають значні пошкодження.
- джерело.
Про це пише OBOZ.UA.
“Не можу купити долари вже два тижня”: чому українці незадоволені якістю валюти
“Я двічі відмовлялась від того, що мені в касі давали. Всі, абсолютно всі, купюри були 1996 року. Вони такі ще нещодавно взагалі не приймали, а тепер наче спеціально тільки такі і видають. Я кажу: а де купюри свіжіше? А мені відповідають: спробуйте замовити валюту і прийти вранці, зараз немає, але ви можете відмовитись”, – розповідає OBOZ.UA мешканка Дніпра Марина. Вона намагається зняти зі свого валютного рахунку в “Привату” 2 тис. доларів, проте не робить цього через якість тих банкнот, що їй пропонують.
На профільному форумі, де клієнти залишають відгуки про роботу банків, скарги на неякісну валюту займають одну з перших позицій за кількістю. Проте жодних правил банки не порушують. Вони зобов’язані приймати купюри з пошкодженнями і звісно від них вони і намагають в першу чергу позбутись.
“Всі банкноти без ознак підробки чи значного пошкодження придатні для операцій як купівлі, так і продажу, без жодних обмежень щодо року випуску банкнот іноземної валюти і їх номіналу”, – пояснюють в ПриватБанку. Дійсно, в постанові НБУ йдеться про те, що обміну підлягають купюри будь-якого номіналу та року емісії, якщо вони не мають значного пошкодження.
У вас мають прийняти купюру (а також вам можуть її видати), якщо:
– вона має локальні потертості (часткова втрата фарби на зображеннях) та/або втрата папером жорсткості
– є відбитки штампів/печаток, написи, уключаючи видимі в ультрафіолетових променях, загальна площа яких не перевищує 200 мм квадратних
– плями, загальна кількість яких не перевищує трьох штук діаметром до 5 мм кожна
– надриви або надрізи, загальна кількість яких не перевищує трьох штук довжиною до 3 мм кожний
– отвори та проколи, загальна кількість яких не перевищує чотирьох штук діаметром не більше 1 мм кожний.
Всі ці купюри ви можете отримати в касі банку. Якщо не згоді: можна відмовитись від обміну, проте обирати, які купюри ви хочете купити, банки не дозволяють.
Що робити, якщо в мене купюра зі значним пошкодженням?
Деяку валюту можна лише обміняти з доплатою (це послуга інкасо). Йдеться про розірвані на частини банкноти, ті, на яких видалені цифрові чи текстові позначення номіналу, зображення портрета, оптично-змінні елементи захисту, захисні стрічки. Також з доплатою банки приймуть купюри:
– зі зміненим первісним кольором паперу та/або зображень;
– з локальними забрудненнями (плямами), уключаючи видимі в ультрафіолетових променях, загальна площа яких перевищує половину площі банкноти;
– із загальними забрудненнями, уключаючи ті, що спричиняють люмінесценцію паперу в ультрафіолетових променях;
– обпалені, пропалені, трухлі (пошкоджені внаслідок тривалої дії вологи, різних рідин, хімікатів або з ознаками гниття);
– мають явні друкарські недоліки.
Послугу інкасо надають не всі банки, також вони пропонують різну комісію. Наприклад, в ПриватБанку OBOZ.UA сказали, що візьмуть комісію у розміру 10% від суми. “Плати за перевірку банкноти у касі банку немає, за інкасо є комісія 10% від суми в грн в еквіваленті по курсу НБУ”, – пояснили в банку. Тобто з 1000 доларів банку доведеться віддати у вигляді комісії близько 100 доларів.
Сообщение Українці скаржаться на нові правила обміну доларів: які купюри не приймуть появились сначала на NEWS TiME.
